如果 Signal 出现列表滚动异常或代理设置方面的问题,可以对着这个版本的说明先确认现象,再决定要不要处理。
译达通客户端下载(Windows)
下载 Windows 安装包,解压后跟着向导走一遍就行。客户端支持 200+ 语种互译,内置 6 个翻译渠道(Google、DeepL、百度、腾讯、有道、字节跳动),多个聊天入口的消息都能放到一个工作区里处理。
关于版本,先看这几条
下面列的是历史分支的说明资料。所有按钮下载的都是同一份当前 Windows 客户端,不单独提供旧版或测试版安装包。
修复工具怎么用,先看这里
下面这些资料用来了解修复场景。本页只提供客户端安装包,不提供修复工具的单独下载。
安装与第一次使用
1. 先看系统和版本对不对
先确认电脑的操作系统和架构。本页所有按钮下载的都是同一份当前客户端,历史分支只作说明,不代表有对应的旧文件;具体以安装程序显示的信息为准。
2. 该留的配置先留住
更新前先把正在运行的客户端关掉,按当前版本给出的方式备份好配置。首次安装和覆盖更新的步骤并不一样,用途没弄清的数据目录先别删。
3. 装完顺手查一下来源
从本页给出的入口拿到文件后,用系统自带的安全工具扫一遍,再看一眼安装提示里的发布信息。别为了让安装继续,就把防护关掉。
4. 先用一句话试翻
登录后选好常用应用、原文语言和目标语言,拿一句不含个人信息的短句测试。确认消息方向和译文位置都对,再开始正式使用。
5. 功能点不动,先查额度
某个翻译渠道或团队功能用不了,先看账户权限、套餐状态和剩余额度,再排查网络。权限和额度的问题,重装一般是解决不掉的。
6. 反馈时说清现象就够
出问题时记下系统版本、客户端版本、操作步骤和报错提示。发截图之前,把姓名、联系方式和会话内容遮掉,密码和验证码不要发。
下载安装常见问题,逐条说
这页能下到旧版本或者修复工具吗?
不能。本页所有下载按钮给到的都是同一份 edatone.zip,里面装的是当前 Windows 客户端。历史分支和修复工具只是背景说明,没有单独的文件入口,别把当前安装包当成指定旧版来用。
装完打不开,先查哪几项?
先看三样:安装包是否完整、系统版本够不够、有没有残留的客户端进程没关掉。然后看安全软件的提示和客户端自己的报错。修复工具要和具体故障对得上才用,不清楚用途就别连着跑好几个。
能下载,为什么翻译还是用不了?
装完只说明程序拿到了,翻译还依赖账户权限、套餐状态、所选渠道和网络。先用一段简单文本试试,再一项一项排查,这样更容易分清是安装的问题还是服务的问题。